游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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酒店服务细心周到,前台小妹态度热情,对面有很好吃的臭鳜鱼,各种好。
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比快捷酒店好点,可真达不到高档酒店的标准。说好的小冰箱没有,订的大床房想要换房只能换成标准间。连咖啡包也没有,就是两包红绿茶包,电视就那么大点,洗手间里连凉拖鞋都没有,洗完澡只能赤脚走到门口,不然一次性拖鞋就会全湿掉,棉签也没有,更别说润肤乳液之类的东西了。最后再说一点,退房时所谓的查房也许只是检查有没有带走他们的东西吧,我的一瓶洗面奶放在了淋浴间忘了拿,反正没给提个醒,都走很远了才想起来,哎,当然这只能快自已粗心吧,就这么认了。有图有真像,亲,请自己好好斟酌吧!
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酒店位置佳,离火车站近,酒店有寄存行李服务,上黄山风景区就轻装上山了,回来在住。下次来还会入住华茂酒店